Faq | Anna Kova

Bei jedem Artikel findest du eine Größentabelle. Dort findest du die Maße des Kleidungsstückes.Daher ist es wichtig, dass du deine Körpermaße kennst.

Vergleiche deine Maße mit den Maßen des Kleidungsstücks in der Tabelle. Hierbei immer die Mehrweite und Minusweite beachten.Die Mehrweite ist der zusätzliche Raum, den ein Kleidungsstück benötigt, um Bewegungsfreiheit und Komfort zu gewährleisten. Die Minusweite ist der Betrag, den ein Kleidungsstück benötigt, damit es körpernah sitzt

So kannst du deine Körpermaße messen:

1) Brustumfang:Gemessen wird an der breitesten Stelle der Brust. Darauf achten, dass das Massband am Rücken gerade ist.
2) Taillenumfang: Gemessen wird an der schmalsten Stelle der Taille.
3) Hüftumfang: Gemessen wird an der breitesten Stelle der Hüfte.
4) Armlänge: Gemessen wird vom Schulterpunkt bis zum Handgelenk.
5) Beinlänge: Gemessen wird von der Taille bis zum Knöchel
6) Länge: Gemessen wird hinten in der Mitte, vom Nacken die Wirbelsäule entlang.

Wir bieten für unsere Produkte einen weltweiten Versand an. Auch können gekaufte Teile weltweit zurückgesendet oder umgetauscht werden. Die unmittelbaren Kosten für den Rückversand trägst du selbst.

Liefergebiet Deutschland:

Für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,90 EUR bzw. 4,90 EUR ( wenn wir einen gebrauchten Karton verwenden dürfen).
Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland gilt eine Lieferzeit von 5 bis zu 7 Tagen

Liefergebiet EU:

Für Lieferungen innerhalb der EU berechnen wir euch eine Versandkostenpauschale in Höhe von 10,00 EUR
Innerhalb Europas gilt eine Lieferzeit von 5 bis zu 7 Tagen

Liefergebiet Worldwide:

Für Lieferungen außerhalb der EU berechnen wir euch eine Versandkostenpauschale in Höhe von 15,00 EUR.
Außerhalb Europas gilt eine Lieferzeit von bis zu 7 - 14 Tagen

Sofort nach Zahlungseingang wird deine Bestellung bearbeitet und innerhalb von 5-7 Tage(EU) / 7-14 Tage(weltweit) verschickt.

Hast du die Zahlungsart „Vorkasse“ gewählt, wird deine Bestellung erst bearbeitet, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Für die Zahlung hast du 7 Tage Zeit, danach wird deine Bestellung automatisch storniert.

Bei einem hohen Bestellaufkommen kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen und du musst ein wenige länger warten. Wir hoffen auf dein Verständnis.

Wenn dir etwas nicht passt oder doch nicht gefällt, kannst du den Artikel innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware zurückschicken. Die unmittelbaren Kosten für den Rückversand trägst du selbst.

Bitte fülle dazu den im Paket liegenden Retourenschein aus & schicke deine Rücksendung an Cyroline, Kronsforder Allee 126a, 23560 Lübeck

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